Adatkezelési tájékoztató

1. Ki kezeli az adatait?

A healthzora.info weboldalt a HealthZora márkanév alatt működő webáruház üzemeltetője (a továbbiakban: Üzemeltető) tartja fenn, és ő az itt leírt adatkezelések adatkezelője. Az Üzemeltető elérhető a +36 62 308 032 telefonszámon és az [email protected] címen; adatvédelmi kérdésekben is ezeken keressen minket.

2. Milyen adatokat gyűjtünk, és miért?

• Rendelés: név és telefonszám, a választott mennyiség, a beküldés időpontja és az IP-cím. Célja a rendelés telefonos egyeztetése és teljesítése, illetve a visszaélések kiszűrése.
• A visszahíváskor megadott adatok: a szállítási cím, amelyet a kiszállításhoz használunk.
• Üzenet az ügyfélszolgálatnak: név, telefonszám vagy e-mail-cím és az üzenet szövege, a megkeresés megválaszolásához.

Más adatot nem kérünk: nem kezelünk bankkártyaadatot, és nem készítünk Önről marketingprofilt.

3. Milyen jogalapon?

A rendelési adatok kezelése a szerződés megkötéséhez szükséges lépés, amelyet Ön kér (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Az űrlapokon bejelölt nyilatkozattal Ön ehhez kifejezetten hozzá is járul (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Ha a rendelésről számviteli bizonylat készül, annak megőrzése jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont).

4. Meddig őrizzük az adatokat?

• Meg nem erősített rendelés: a beküldéstől számított 30 napig.
• Teljesített rendelés: a teljesítéstől számított 5 évig, a polgári jogi igények elévüléséig; a számviteli bizonylatokat a számviteli törvény szerinti ideig.
• Ügyfélszolgálati üzenet: a megválaszolástól számított 1 évig.

5. Kinek adjuk át?

A kiszállításhoz a nevet, a telefonszámot és a szállítási címet átadjuk a csomagot kézbesítő futárszolgálatnak. A weboldal tárhelyszolgáltatója technikailag hozzáfér a szerveren tárolt adatokhoz, de azokat nem használhatja fel saját célra. Adatot harmadik országba nem továbbítunk, és nem adunk el.

6. Milyen jogai vannak?

• hozzáférés az Önről kezelt adatokhoz (GDPR 15. cikk);
• helyesbítés (16. cikk) és törlés (17. cikk);
• az adatkezelés korlátozása (18. cikk);
• adathordozhatóság (20. cikk);
• tiltakozás az adatkezelés ellen (21. cikk), valamint az automatizált döntéshozatallal kapcsolatos jogok (22. cikk) – ilyen döntéshozatalt nem alkalmazunk;
• a hozzájárulás bármikori visszavonása, amely nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Kérését telefonon vagy e-mailben jelezze; legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

7. Hová fordulhat panasszal?

Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszát a felügyeleti hatóságnál, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, naih.hu) teheti meg. A NAIH hatóság, nem a webáruház része; elérhetőségei a honlapján találhatók. Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

8. Sütik és böngészőtárolás

A weboldal csak a működéshez szükséges sütiket és böngészőtárolást használja. Részletek a Süti tájékoztatóban.